En base a la encuesta realizada a las trabajadoras de Vazoro, se llego a la conclusion de comenzar a trabajar con el tema de trabajo en equipo, debido a la falta de comunicacion que existe los integrantes de toda la organizacion, tanto directivos, encargadas y empleadas.
La junta comenzo a las 8:30 am del dia 15 de Noviembre del 2007. Esta junta estuvo integrada por todos los miembros de cada local, asi como de los directivos, a esta junta no asistio el Sr. Guillermo Vazquez.
La guia que se llevo a cabo fue:
- Exposicion sobre trabajo en equipo, coordinada por Angel Aguayo.
Se hablo sobre que es un equipo, necesidad de formar e integrar un equipo, lo fundamental que es la cooperacion dentro de nuestra organizacion, la eficacia y la cohesion, como todos participamos dentro del cumplimiento de las metas de la empresa.
- Actividad sobre avez.
La finalidad de esta actividad fue ver que el trabajo en equipo es mucho mas efectivo que el de una o dos personas, la cantidad de respuestas aumento notablemente cuando la cooperacion de todos se vio agregada. A esta actividad todos participaron de forma activa y constructiva.
- Actividad de Limpieza
El objetivo de esta actividad es eliminar rencores, corajes, y todas aquellas actitudes pesimistas de los integrantes hacia los demas, que puedan afectar el desempeño de nuestras actividades. Esta trajo como resultado, un ambiente en donde todos daban su sentir sobre los demas, aquellos actos que molestaron o han estado haciendolo por mucho tiempo, con esto llegamos a la conclusion que todos tenemos errores y defectos, y que debemos empezar a mejorar nuestra forma de ser y de actuar, desde las encargadas de ventas hasta los directivos.
Pudimos apreciar que la participacion de todos fue parte fundamental en nuestra junta, todos pusieron de su parte y se noto disposicion de todos hacia el tema. Vimos que era fundamental el trabajo y la coordinacion del equipo, que todos vamos dentro del barco, en busca de la misma meta, en donde si falla uno, todos llevamos la de perder.
Como la falta de comunicacion nos ha afectado en nuestras actividades diarias dentro del area laboral, pero se va a trabajar en aumentarla y en mejorarla, tanto de directivos a empleados y viceversa, asi como el respeto a las jerarquias que se entiede como los puestos y actividades asignadas a cada quien.
jueves, 15 de noviembre de 2007
miércoles, 7 de noviembre de 2007
Junta # 2 ( 6 de noviembre 2007)
La segunda junta se llevo a cabo el dia martes 6 de noviembre del 2007.
Esta junta estuvo compuesta por la participacion de todos los integrantes de la organizacion Vazoro Joyas. El señor Guillermo Vazquez, La Sra. Laura Elena Orozco, Mauricio, Guillermo, y Laura Alejandra Vazquez Orozco, las integrantes del local 130 del centro joyero Republica, Cecilia Calderon, Cecilia Hernandez y Nathalia Barajas, asi como las integrantes del local 157 del centro joyero Galerias, Maria de Jesus Sanchez y Cecilia Martinez, ademas de la encargada del local 12 de plata del centro joyero Tapatio, Maria Guadalupe Ayala, y un servidor el Ing. Angel Santiago Aguayo.
En esta junta se trataron los temas:
- La intoduccion al sistema de calidad en general, definiciones, importancia, su desarrollo a travez de la historia.
- Que es el estandar ISO 9001 : 2000 y como ha evolucionado la forma de pensar de las organizaciones a nivel mundial.
- La importancia de mejorar para adentrarnos a un mundo globalizado.
-Hacer consciencia que solo los mas fuertes sobreviviran a esta crisis.
Ademas aterrizamos en la participacion de comenzar el primer proyecto de mejora basado en las 5's, una metodologia japonesa de organizacion. Quedo en el aire la planeacion del proceso evolutivo del sistema como tal.
Esta junta estuvo compuesta por la participacion de todos los integrantes de la organizacion Vazoro Joyas. El señor Guillermo Vazquez, La Sra. Laura Elena Orozco, Mauricio, Guillermo, y Laura Alejandra Vazquez Orozco, las integrantes del local 130 del centro joyero Republica, Cecilia Calderon, Cecilia Hernandez y Nathalia Barajas, asi como las integrantes del local 157 del centro joyero Galerias, Maria de Jesus Sanchez y Cecilia Martinez, ademas de la encargada del local 12 de plata del centro joyero Tapatio, Maria Guadalupe Ayala, y un servidor el Ing. Angel Santiago Aguayo.
En esta junta se trataron los temas:
- La intoduccion al sistema de calidad en general, definiciones, importancia, su desarrollo a travez de la historia.
- Que es el estandar ISO 9001 : 2000 y como ha evolucionado la forma de pensar de las organizaciones a nivel mundial.
- La importancia de mejorar para adentrarnos a un mundo globalizado.
-Hacer consciencia que solo los mas fuertes sobreviviran a esta crisis.
Ademas aterrizamos en la participacion de comenzar el primer proyecto de mejora basado en las 5's, una metodologia japonesa de organizacion. Quedo en el aire la planeacion del proceso evolutivo del sistema como tal.
martes, 6 de noviembre de 2007
Junta # 1 ( 1ro Noviembre)
La primer junta se llevo a cabo en la fecha del 1ro de Noviembre del 2007.
Esta se integro en la participacion de los directivos de la organizacion Vazoro Joyas. Los integrantes fueron Mauricio Vazquez Orozco, Guillermo Vazquez Orozco, Laura Alejandra Vazquez Orozco, la Sra. Laura Elena Orozco y su Servidor Angel Aguavo Velazquez.
En esta se trataron puntos como coordinacion, participacion, comunicacion y estado actual de la empresa, quedando conformes con la necesidad de la implementacion de un sistema de calidad, estando en mutuo acuerdo de la necesidad de mejorar para poder continuar en margen de competencia nacional.
En conjunto se plantearon los puntos siguientes en cuanto al funcionamiento de Vazoro Joyas con el compromiso de mejorar:
MISION
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes excediendo sus expectativas de compra a travez de ofrecerle el MEJOR SERVICIO, CALIDAD y PRECIO en articulos de joyeria.
VISION
Consolidarnos a nivel nacional como una empresa lider en la comercializacion de joyeria, siendo la mejor opcion para el mercado en nuestra gama de productos .
POLITICA DE CALIDAD
"Comercializar joyeria de la mas alta calidad, ofreciendo los mejores servicios y productos, teniendo un fuerte compromiso con la calidad y la mejora continua, tanto de la organizacion, como de las personas que la integran"
- Nos falto tratar los valores con los que vamos a trabajar.
- La necesidad de delegar responsabilidades y la coordinacion entre todos.
- La importancia del trabajo en grupo.
Esta se integro en la participacion de los directivos de la organizacion Vazoro Joyas. Los integrantes fueron Mauricio Vazquez Orozco, Guillermo Vazquez Orozco, Laura Alejandra Vazquez Orozco, la Sra. Laura Elena Orozco y su Servidor Angel Aguavo Velazquez.
En esta se trataron puntos como coordinacion, participacion, comunicacion y estado actual de la empresa, quedando conformes con la necesidad de la implementacion de un sistema de calidad, estando en mutuo acuerdo de la necesidad de mejorar para poder continuar en margen de competencia nacional.
En conjunto se plantearon los puntos siguientes en cuanto al funcionamiento de Vazoro Joyas con el compromiso de mejorar:
MISION
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes excediendo sus expectativas de compra a travez de ofrecerle el MEJOR SERVICIO, CALIDAD y PRECIO en articulos de joyeria.
VISION
Consolidarnos a nivel nacional como una empresa lider en la comercializacion de joyeria, siendo la mejor opcion para el mercado en nuestra gama de productos .
POLITICA DE CALIDAD
"Comercializar joyeria de la mas alta calidad, ofreciendo los mejores servicios y productos, teniendo un fuerte compromiso con la calidad y la mejora continua, tanto de la organizacion, como de las personas que la integran"
- Nos falto tratar los valores con los que vamos a trabajar.
- La necesidad de delegar responsabilidades y la coordinacion entre todos.
- La importancia del trabajo en grupo.
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